저에게도 어처구니 없는일이 발생되어 이렇게 카페에 글을 올립니다.
저는 벤츠 E300을 2017년 2월말에 출고하였습니다.
7개월 9,000km 주행하였을때...
9월 23일 차량 엔진 떨림으로 인하여 주행이 불가능하여.
9월 25일 광주광역시 벤츠화정서비스센터(신성자동차)에 차량을 입고하였습니다.
그런데... 9월 26일 느닷없이 연락이 와서 차량을 주행중에 차량에 문제가 생겼다..
일단 영상과 사진을 보내주겠다..하......사진과 영상을 보니 어처구니가 없었습니다.
추후 담당자는 진행과정에 대하여 계속 통보하여 주겠다고 하였습니다.
추석이 끝나고 담당에게 연락이 와서 차량 감가 500정도 될것같다.
수리해주고 그정도 보상을 해주겠다.. 라고 하여 저는 거부하였습니다.
제가 왜 사고차를 타야하냐 정떨어지고 찝찝해서 차량 못타겠다.
중고차가 되어도 좋으니 무사고 같은급 차량으로 대차를 해주던지 새차로 주던지 조치를 취해달라.
담당자왈: 일단 고객님의 의견을 알겠다.. 다시 연락을 드리겠다.
10월 18일 연락이 와서 만나자고 하여 만났습니다.
담당자왈 : 차 수리해주고 감가 500에 보상 200정도 해서 700만원 보상을 해주겠다.
나 : 그렇게는 못하겠다. 얼핏봐도 감가만 700정도는 되겠다. 찝찝해서 못탄다. 새차로 교체를 해주던지
비슷한차량으로 대차를 해달라.
담당자왈: 알겠다 다시 연락주겠다.
10월 20일 다시 연락이 왔습니다.
담당자왈 : 비슷한사양의 GLC차량이 있는데 그 차량으로 대차해주겠다.
나 : GLC는 내 차보다 아래등급이고 내가 왜 손해를 봐야하냐 나는 손해볼 생각이 없다.
담당자왈 : 그럼 소비자원으로 가셔야겠네요......ㅎㅎㅎㅎ
좀 당황스럽고 어이가 없네요...
그냥 조용히 협의할려고 했더니 어이없는 답변이 날라오네요...
벤츠 대기업하고 전쟁해야하는건가요??ㅎㅎ
회원님들의 의견좀 부탁드립니다.
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나이트패키지네.. 안타깝습니다..
저라면.. 700그냥 받겠습니다..
스트레스는 되도록 안받고 얼른 끝내고 싶어서요
엔진이 맛탱이가도 차는 안바꿔줘요.ㅠ
700줄때 언능 받으세요 ㅠ 그게 현실임
스트레스만 더 받으실거예요.
@씨호날도 아니면 돈 받고 바로 팔고 신차로 ㄱㄱ
그게 진짜 스트레스예요 ㅠ
그냥 700받아요 형 그게 더 합리적일듯
100만원 더 달라고 하시고 수리받고 타세요.
수입차 파는 애들치고는 그래도 합의를 하려고하는 애들이네요
법이 개좆같으니 배짱장사하는거임
글게요
쫌더받아보시고
콜하면팔고딴차로
뚜껑열릴듯..
천천히 생각하시고 700 보상이면 개념 밥말아먹은 노답들까지는 아닙니다
현실적으로 잘 해결보시길..
그래도 기분은 안풀리시겠지만 방법이 없으니까요
쿠폰이나 보증연장을 더 말씀해보시는게 좋겠습니다
뒷휀다 건만 3-400은 감가될 부분이긴 하네요;;
800 까지 받으시고 타시는게..
정 찜찜하시면 걍 받고 파세요.....ㅠ
그게 시간적으로나 정신적으로나..
뭐 얼마나 주면 받을건지도 말씀해주셔야죠
문짝 두개에 뒷휀다 700
더군다나 지금 거의 신차급이라 신경도 많이 쓰이실텐데 반대로 생각하믄
새문짝으로 갈아서 달아놓으면 그나마 티는 덜나잖아요
와 어떻게 입고 시켜놓은 차를 시운전중에 저따구로 만들어놓지...
기본 개념도 없나...
와 개시기들....:
단순히 3판이 아님
앞문 뒷문 뒷휀다 사이드컷 뒷바퀴